Необоснованное списание денег за спорный штраф или парковку после поездки на арендованном самокате можно обжаловать. О том, как это сделать, россиянам рассказали в Роспотребнадзоре, пишет РИА Новости.
По словам экспертов, необоснованное и незаконное списание может произойти при якобы незавершенной поездке, нарушении парковки и иных штрафах, или при повреждениях, которые не причинялись. Для возврата денег необходимо запросить документы и сведения, подтверждающие основания начисления суммы и направить письменную претензию с требованием возврата неправомерно списанных средств.
В ведомстве рекомендовали сохранить переписку, фотографии, маршрут поездки и другие доказательства. Если вернуть средства таким путем не удастся, пользователь может обратиться в суд.
Ранее россияне раскрыли свое отношение к электросамокатам. Выяснилось, что около 30 процентов респондентов чувствуют себя спокойнее во время поездок на этом виде транспорта, а еще 21 процент восстанавливают так эмоциональное состояние.
