Платформа «Авито» расширила верификацию пользователей, открыв подтверждение личности через портал «Госуслуг» для подростков от 14 лет. Одновременно на площадке заработал новый механизм для подростков восстановления доступа к аккаунту с участием совершеннолетнего родственника, сообщили в компании.
Уточняется, что верификация через «Госуслуги» теперь доступна пользователям с 14 лет, имеющим российский паспорт. После успешной проверки в профиле появляется бейдж «Документы проверены», подтверждающий, что аккаунт принадлежит реальному человеку.
Ранее такой способ подтверждения личности был доступен только совершеннолетним пользователям. Расширение возрастных рамок реализовано платформой при поддержке Минцифры России.
В компании отметили, что нововведения направлены на повышение безопасности и прозрачности сделок. По данным собственного исследования Авито, основанного на опросе родителей, отдельный аккаунт на платформе имеют 31% подростков. Они используют платформу для покупки и продажи личных вещей, а также для монетизации своих увлечений и оказания различных услуг.
Кроме того, для несовершеннолетних пользователей запущен механизм «Позвать взрослого». Он применяется в случаях, когда система временно ограничивает доступ к аккаунту из-за признаков возможного взлома или другой подозрительной активности.
В рамках механизма подросток может отправить запрос родителю или другому совершеннолетнему родственнику, который подтвердит его личность. При этом взрослый не получает доступа к переписке, объявлениям и другим данным аккаунта.
Отмечается, что, если приглашенный взрослый не сможет пройти проверку или не подтвердит запрос, подросток вправе пригласить другого совершеннолетнего родственника. Количество таких попыток не ограничено.