Роль «ребёнок». Как защитить детей?

istockphoto.com

Смартфон сегодня – наш постоянный спутник. Без него и новостей не узнать, и с друзьями не пообщаться, даже погоду оперативно не посмотреть. Однако стоит помнить: если он в руках детей и подростков, это требует дополнительного внимания со стороны родителей.

МегаФон обновил сервис «МегаСемья», добавив категории для участников семейной группы. Теперь организатор может назначить каждому роль — «Ребёнок», «Взрослый» или «Устройство». В зависимости от неё автоматически подключаются функции безопасности, контроля расходов и управления связью.

Со смартфоном в руках

Интернет сделал детский контент доступным 24 на 7, чем сильно облегчил жизнь родителям: в любой момент они могут занять ребёнка, даже самого маленького, включив на телефоне сказку или мультик. Смартфон передаётся малышу, и тот методом «тыка» осваивает гаджет с космической скоростью. Здесь работает и отсутствие взрослого страха что-то сломать, и отличная зрительная память: моментально получая от смартфона обратную связь на свои действия, ребёнок быстро понимает принцип его работы, а наглядность иконок и значков основных команд только ускоряет этот процесс.

Получается, что современные дети начинают использовать гаджеты раньше, чем говорить. И конечно, они становятся их спутниками. Согласно исследованию Mediascope, интернетом пользуются 90% российских детей в возрасте 4–5 лет. Причём половина из них умеют это делать без помощи родителей и выходят в сеть ежедневно, у трети при этом уже есть собственный смартфон. К 9-11 годам в интернет ежедневно выходит 91% детей, а личный гаджет имеют 88% из них.

На помощь родителям приходят специализированные детские приложения, направленные на развлечение ребёнка и его развитие. Онлайн-обучение стало привычным для детей форматом ещё со времен ковида. Нынешние школьники полюбили образовательные видео блогеров и используют их контент для подготовки к урокам – из результатов разного рода опросов следует, что таких ребят около 55%. У старшеклассников в сети сосредоточена подготовка к ЕГЭ. Таким образом, цифровая эпоха открыла новые возможности для обучения и развития детей. Однако, как у любой медали, здесь есть и обратная сторона.

В поиске общения

Чем старше становится ребёнок, тем больше он ищет в интернете общения. По данным Mediascope, 61% времени в сети подростки 12-17 лет проводят в социальных медиа и 10% - за играми. Большинство родителей осознают влияние соцсетей и мессенджеров, а также возможные риски, с ними связанные – общение с опасными незнакомцами, кибербуллинг, доступ к взрослому контенту и др. Согласно результатам опроса Альянса по защите детей в цифровой среде, социальные сети оказались влиятельнее родителей: 78% россиян с детьми считают, что именно соцсети формируют взгляды подростков. Блогеров и инфлюенсеров назвал 61% опрошенных. При этом влияние родителей отметили только 38% респондентов, а школы — 16%.

Призывы ограничить регистрацию детей в соцсетях звучат всё чаще. В Австралии такой запрет уже действует для аудитории младше 16 лет, схожие инициативы обсуждаются во многих странах Европы, а также в Японии и Индии. Не отстаёт и Россия: выступая на ПМЭФ‑2026, глава Минцифры Максут Шадаев заявил, что механизмы идентификации по возрасту на онлайн-платформах — задача «ближайшей повестки».

От полезного контента в сети до деструктивного может быть всего несколько кликов. Согласно исследованию НАФИ, в топ-5 рисков, которые могут грозить детям в цифровой среде, входят: мошенничество, вымогательство, угрозы (30%), запрещённые сайты и ресурсы не по возрасту (20%), насилие, жестокость, агрессия (16%), фейки, непроверенная информация (11%), спам и реклама (8%). При этом большинство родителей, бабушек и дедушек (71%) понимают, что детей необходимо учить правилам безопасности в цифровой среде.

Разговоры с детьми о кибербезопасности и обучение их цифровой грамотности очень важны. Здесь нужно помнить о возрасте ребёнка и не запугивать. Доверительные отношения между детьми и родителями играют огромное значение: ребёнок охотнее прислушается, а при реальном столкновении со злоумышленниками можно рассчитывать, что он не будет бояться рассказать о случившемся и в первую очередь обратится за помощью именно к родным.

«Безусловно, говорить с ребёнком об опасностях, которые содержит в себе интернет-пространство, необходимо, но с учётом возраста и его уровня развития», - считает психолог, завкафедрой Института клинической психологии и социальной работы Пироговского университета Владислав Сотников. По его мнению, уже с 8 лет можно объяснять, что в интернете есть манипуляторы, но использовать примеры лучше из актуальных для детей фильмов и игр.

Обучая детей цифровой безопасности, считает Михаил Сёмин, руководитель отдела обучения школы «Пиксель», важно заложить алгоритмы действий – к примеру, обязательно позвонить родителю, если тот вдруг пишет с незнакомого номера и просит срочно перевести деньги.

Если родители чувствуют себя недостаточно компетентными в обучении кибербезопасности, можно воспользоваться курсами, разработанными для детей и подростков. Они адаптированы под возраст – для младших школьников занятия строятся в игровой форме, для детей постарше разбор идёт на примерах их сверстников, а со старшеклассниками обсуждают не только конкретные случаи, но и правовые аспекты.

Ловушки злоумышленников

Мошенничество – бич нашего времени. В последние годы с ним ведется активная борьба на государственном уровне, которая приносит свои плоды. Однако на фоне роста бдительности у взрослых появляется всё больше сценариев, нацеленных на детей и подростков. В 2025 году, согласно данным МВД, количество несовершеннолетних, пострадавших от мошенников, выросло почти вдвое.

«Это указывает на смещение фокуса мошенников в сторону молодёжи и цифровых схем, ориентированных на подростков», - говорилось в сообщении в Telegram-канала ведомства. Несовершеннолетние более доверчивы, податливы и менее осведомлены о возможных угрозах.

Аферисты, по словам доцента Финансового университета при правительстве России Петра Щербаченко, часто находят детей в игровых чатах, сообществах в соцсетях или мессенджерах. Они предлагают помощь в кодах, игровой валюте, поддержку во время игры, втираются в доверие и обещают подарок вплоть до денежного приза.

Подростков в целом часто цепляют на предложения «лёгкого» заработка, которые нередко оборачиваются подталкиванием к совершению противоправных действий. Новостей о том, что наивные подростки выполняют задания мошенников, переводят злоумышленникам деньги с родительских карт, очно отдают семейные накопления и драгоценности, всё больше.

Этому способствует и то, что мошенники используют новые технологии, в частности, возможности искусственного интеллекта, для генерирования голосов знакомых – родителей, родственников, друзей и одноклассников, учителей, - а также для создания видео, в которых могут фигурировать те же люди. Если раньше для качественной подделки требовалась запись на несколько минут, то сегодня для клонирования голоса программе на базе ИИ достаточно 15-секундного образца, получить который совсем не сложно – аудиосообщениями и «кружочками» дети обмениваются с друзьями и родственниками постоянно.

Родители на страже

Что делать родителям, которые, конечно же, не хотят, чтобы их сын или дочь стали жертвами злоумышленников, помимо их просвещения? Некоторые эксперты предлагают решать проблему кардинально – вообще не давать ребёнку телефон. В крайнем случае – купить кнопочный. Однако лишать любимое чадо возможности пользоваться смартфоном – не вариант для здравомыслящих родителей, так как в этом случае ребёнок будет чувствовать себя изгоем среди сверстников. Что же остаётся? Можно поручить это сложное дело «умной» системе.

Давайте разберёмся, что, собственно, нужно родителю, чтобы понимать, что при пользовании смартфоном его ребёнок защищен? Необходимо, чтобы отфильтровывался нежелательный контент, блокировались платные подписки и подозрительные списания средств. Всё это делает, к примеру, обновлённый недавно МегаФоном сервис «МегаСемья». Достаточно установить на один из подключенных к нему номеров роль «Ребёнок».

В результате у ребёнка будут блокироваться звонки с подозрением на спам, со счёта его телефона станут недоступны переводы или оплата покупок. При этом ребенок будет на связи, даже если у него на счету закончились деньги или пакеты минут и ГБ. Также родитель может контролировать его геолокацию: он будет видеть на карте, где находится ребёнок, его маршруты.

Ну, а виртуальный ассистент Ева, как и прежде, распознает звонки мошенников, определяя признаки синтезированной речи и отличая полезный «синтез» (например, уведомление о доставке товаров или автообзвон воспитанников спортшколы) от мошеннического, в том числе подделанного голоса члена семьи, учителя или знаменитости. Кроме того, многофакторная модель виртуального помощника определяет признаки синтезированной речи в аудио‑ и видеосообщениях, анализируя множество параметров звуковой волны в режиме реального времени, и выявляет признаки подделки и дипфейки.

Правильная семейственность

Как известно, лучшее обучение – это практика. Поэтому важно, чтобы взрослый, отвечающий в семье за взаимодействие с киберпространством и работу гаджетов, показывал детям, какие сервисы и инструменты он активирует, и разъяснял, зачем.

Родитель может рассказать ребёнку, что стремление поддержать близких не только добрым словом, но и оградить их от лишних забот и тревог, очень важно. Сервис «МегаСемья» как раз позволяет это сделать – не случайно ведь количество семей, использующих его, за год выросло на 127%.

«Это один из самых востребованных наших сервисов, который теперь помогает не только пользоваться общей связью, но и управлять ею в пару кликов, – подтверждает директор департамента по продуктам B2C МегаФона Мария Фаустова. – По мере развития «МегаСемьи» мы видим, что у участников группы возникают разные потребности. Новая система ролей позволяет подобрать оптимальный набор функций для каждого — от блокировки нежелательного контента и защиты от спама до определения геолокации. При этом большинство настроек применяются автоматически».

Помимо того, что решение это комплексное, объединяющее в себе удобство совместного пользования электронными устройствами, надёжную защиту, контроль над расходами и возможность оплаты за близких, оно дает ещё и экономию семейного бюджета, что тоже важно знать детям, если мы хотим видеть их разумными потребителями и пользователями.

Связь — это технология, позволяющая семьям оставаться вместе даже на расстоянии. И сделать её защищённой – реально.