Эксперт Рябиков: голосовые роботы справляются лишь с 35% вопросов
Голосовые роботы справляются лишь примерно с 35% предметных вопросов, тогда как чат-боты решают около 58% обращений, оставляя всё остальное на долю живых специалистов.
Голосовые роботы справляются лишь примерно с 35% предметных вопросов, тогда как чат-боты решают около 58% обращений, оставляя всё остальное на долю живых специалистов.