Юрист Борзенко объяснила, как вернуть деньги за детский абонемент
Адвокат Надежда Борзенко рассказала RT, что родители могут вернуть часть денег за детский абонемент, даже если ребёнок уже посетил несколько занятий.
ru.freepik.com
По её словам, потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время. При этом организация может удержать стоимость уже проведённых занятий и подтверждённые расходы, связанные с исполнением договора.
«При этом условие "абонементы возврату не подлежат" не лишает потребителя права отказаться от дальнейших занятий и вернуть деньги за неоказанные услуги», — подчеркнула Борзенко.
Споры нередко возникают из-за того, что посещённые занятия при досрочном отказе пересчитывают по более высокой цене разового визита. Законность такого расчёта зависит от условий конкретного договора.
Для возврата денег юрист советует направить письменное заявление, а при удержании части суммы потребовать расчёт и документы, подтверждающие расходы. Отказ можно оспорить через Роспотребнадзор или суд.