Григоренко назвал два ключевых нерешенных вопроса в онлайн-торговле
Речь идет об обмене данными между государственными информационными системами и цифровыми платформами и бесконтрольном возврате товаров гражданами, пояснил вице-премьер
В России на сегодня осталось решить еще два ключевых вопроса в онлайн-торговле на законодательном уровне, рассказал телеканалу РБК и Радио РБК вице-премьер — руководитель аппарата правительства Дмитрий Григоренко.
Один из них — технический, касающийся обмена данными между государственными информационными системами и цифровыми платформами.
«Хотя здесь уже очень много сделано, но этот процесс достаточно длительный, потому что все время что-то появляется, что-то нужно новое. И прежде всего, это направлено на защиту прав и интересов граждан, потребителей. Почему? Потому что это информация, которая используется, прежде всего, для контроля качества и наличия соответствующих документов у продавцов товаров», — сказал Григоренко.
Второй ключевой вопрос касается бесконтрольного возврата товаров гражданами, сообщил он.
«Это серьезная тема, которую мы сейчас аккуратно пытаемся отрегулировать с тем, чтобы найти баланс и защитить, с одной стороны, наших граждан, предоставив на законодательном уровне такую возможность, а с другой — интересы цифровых платформ, потому что когда граждане бесконтрольно что-то покупают, а потом возвращают, это все бесконечно происходит», — отметил зампред правительства.
Он добавил, что маркетплейсы несут затраты, но какого-то регулирования не предусмотрено, поэтому «здесь нужно определенное решение».
С 1 октября в России вступил в силу закон о платформенной экономике, касающийся маркетплейсов, сервисов доставки еды, агрегаторов услуг и такси, включенных в специальный реестр. Минэкономразвития сообщило, что на данный момент в реестр внесено 13 платформ: Avito, Delivery Club, AliExpress, Lamoda, Ozon, Wildberries, «Купер», «Яндекс Такси», «Яндекс Маркет», «Яндекс Путешествия», «Яндекс Доставка», «Яндекс Еда», «Яндекс Смена». Вице-премьер Григоренко оценил объем онлайн-торговли как минимум в 13 трлн руб.
В соответствии с новым законом оператор также обязан обеспечить техническую возможность предъявления требований о возврате денег, обмене товара, устранении недостатков через интерфейс платформы.
Оставайтесь на связи с РБК в «Максе».