Известия
Полина Львова
Наука

Россияне назвали голос и интонацию главными факторами доверия к оператору

0 просмотров
Россияне назвали голос и интонацию главными факторами доверия к оператору

Большинство россиян формируют первое впечатление о менеджере по тому, как он разговаривает по телефону. Грамотность речи, интонация и манера общения оказываются важнее содержания разговора. Об этом говорится в исследовании «Новофон», с которым ознакомились 14 августа «Известия».

Оригинал публикацииМатериал опубликован источником «Известия». На странице источника может быть больше деталей.
Открыть оригинал
Далее

Следующие новости

Непрерывная лента свежих материалов после статьи.

Следующие материалы появятся при прокрутке