Основатель Gloria Jeans заявил о «перестройке всей своей экономики»
План удвоить продажи Gloria Jeans в ближайшие годы потребует перестройки всей ее экономики, заявил владелец компании. Делать это он будет «с доверием к сверхразуму»: крупнейший продавец одежды уже начал внедрять ИИ в свою работу
Крупнейший в России ретейлер одежды Gloria Jeans планирует в течение трех-пяти лет удвоить продажи с 65 млрд до 120 млрд руб., в связи с чем ему придется «перестроить всю свою экономику». Об этом основатель и владелец Gloria Jeans Владимир Мельников заявил в своей статье для РБК.
«Последний раз мы делали это в 2010–2013 годах. Но сейчас нейросети могут сильно помочь, ведь скорость их развития колоссальна, а мы только учимся», — отмечает предприниматель.
В известном кейсе Гарвардской школы бизнеса выделяют несколько фаз развития компании: первая — «я», вторая — «мы», третья — делегирование и контроль, четвертая — координация, пятая — конфедерация, пишет Мельников. Gloria Jeans, к сожалению, все еще в фазе «делегируй и контролируй», констатирует он.
«Мы очень хотим перейти в четвертую и пятую фазы одновременно — туда, где есть настоящая координация и конфедерация, а не давление сверху», — продолжает Мельников. Конфедерация — это тот этап развития, когда продажи не ограничиваются Россией, Белоруссией и Казахстаном, а выходят за пределы СНГ, «и мы можем продавать в любых странах».
С внедрением новых технологий схема развития компании изменилась и ускорилась, но суть осталась классической, продолжает предприниматель. В Gloria Jeans уже создали департамент внедрения искусственного интеллекта в ее экономику. «Пригласили совсем молодых ребят — 23–26 лет, с опытом работы всего год-два, но выпускников очень хороших университетов, где искусственный интеллект, по сути, уже стал основным преподавателем», — рассказывает основатель компании.
Задача этих новых специалистов — помочь Gloria Jeans построить новую организационную структуру и новые должностные обязанности, чтобы компания заработала по-новому, на четвертой фазе экономики. «Мы уже видим, что HR-департамент сегодня на 80% использует искусственный интеллект. И ребята, которых мы взяли на работу, — это не те, кто просто хорошо разбирается в ИИ, а те, кто вырос в другой среде: искусственный интеллект был для них не предметом изучения, а повседневной частью учебы и мышления с самого начала», — говорит Мельников. Этим специалистам компания доверяет задачу выстроить новый HR-департамент, который создаст новую структуру, новые должностные обязанности и новую систему управления логистикой и цепочками внутри компании.
«Считается, что цель искусственного интеллекта — создать сверхразум. Иногда его называют чем-то вроде дьявола. И все же я думаю, что эта миссия может быть во благо человека», — добавляет Мельников.