Для покупателей цифровые платформы — это не просто удобство, а реальное снижение цены и доступность товаров, убеждена основательница Wildberries, глава RWB Татьяна Ким. В своей статье, написанной специально для «Ъ», предпринимательница пишет, что «даже в малых деревнях сегодня продумана логистика и наши фуры доставляют товары». Для многих людей в удаленных точках пункт выдачи заказов (ПВЗ) становятся настоящим центром притяжения. Таким образом, отмечает госпожа Ким, жители таких мест получают возможность получить то, что раньше было недоступно.