Новосибирцы обратились в Роспотребнадзор с более чем 19 тысячами запросов

Специалисты отмечают, что наиболее распространёнными темами жалоб были нарушения санитарно-эпидемиологических норм и прав потребителей. Это указывает на то, что горожане ежедневно сталкиваются с актуальными проблемами, требующими внимания и решения.

© runews24.ru

В ответ на 71% обращений заявителям были даны необходимые разъяснения. В 35,2% случаев обращения были перенаправлены в другие инстанции для более глубокого изучения. А 16,3% жалоб потребовали вынесения предостережений в адрес виновных сторон.

Однако наиболее серьёзные обращения, связанные с нарушением прав потребителей, привели к возбуждению 11 судебных дел.

Одним из резонансных случаев стало распространение фейковых сообщений о партии отравленной минеральной воды, которая якобы угрожала жизни людей. Эти слухи распространились через чаты новосибирцев, вызывая страх и панику сообщениями о возможных смертельных исходах. В Роспотребнадзоре опровергли эти ложные предупреждения и призвали граждан проверять информацию через официальные источники.

Такие инциденты подчёркивают значимость работы Роспотребнадзора в обеспечении прав потребителей и поддержании санитарной безопасности в регионе.

Деятельность Роспотребнадзора в 2024 году привлекла внимание к актуальным проблемам, которые беспокоят жителей Новосибирска, включая качество потребляемых товаров и соблюдение санитарных норм. С увеличением числа обращений жители региона продолжают активно защищать свои права и обращаться за помощью в контролирующие органы.